Правовая информация

Юридическая информация

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ЦЕНТР ДУШЕВНОГО ЗДОРОВЬЯ” (ДОПУСТИМОЕ СОКРАЩЕННОЕ ООО «ЦДЗ»)

Юридический и фактический адрес
119034 г. Москва, Всеволожский переулок, д. 2, cтр. 2, этаж 3, помещение IV

Телефоны
+7 (495) 151-85-64, +7(495)695-02-42

Сайт
www.cdz-alter.ru

Электронная почта
info@cdz-alter.ru

Лицензии

Свидетельство о государственной регистрации юридического лица ООО «Центр душевного здоровья» в Единый государственный реестр юридических лиц от 25.11.2015 г ОГРН 1157746928690, выдано Инспекцией Федеральной налоговой службы №4 по г.Москве.

Лицензия №ЛО-77-01-012333 от 18 мая 2016 Перечень услуг согласно приложению №1 лицензии. Выдана: Департаментом Здравоохранения города Москвы.

Контакты организаций регулирующих деятельность клиники

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОРГАН (УПРАВЛЕНИЕ РОСЗДРАВНАДЗОРА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ)

Руководитель
Плутницкий Андрей Николаевич

Адрес
127206,г.Москва, ул. Вучетича, д.12а

Телефон горячей линии
+7(495) 611-55-77, +7(916) 256-76-76

Сайт
http://77reg.roszdravnadzor.ru

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ (УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ)

Руководитель
Андреева Елена Евгеньевна.

Адрес
129626, г.Москва, Графский пер.4/9

Телефон
+7(495)687-40-35. Факс : +7( 495) 616-65-69

Телефон горячей линии
+7 (495)785-37-41 или +7 (495)678-39-61

Сайт
http://77reg.roszdravnadzor.ru

ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Руководитель
Плутницкий Андрей Николаевич

Адрес
127206,г.Москва, ул. Вучетича, д.12а

Телефон горячей линии
+7(495) 611-55-77, +7(916) 256-76-76

Сайт
http://77reg.roszdravnadzor.ru

Ознакомиться со стандартами медицинской помощи и клиническими рекомендациями, с учетом и на основании которых оказываются медицинские услуги в клинике можно на сайте: www.pravo.gov.ru и https://cr.minzdrav.gov.ru.

Бесплатная медицинская помощь в ЦАО

ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР № 2 Г. МОСКВЫ

Адрес
Москва, ул. Смоленская площадь, д. 13/21,станция метро Смоленская

Телефон
+7 (499) 248-79-35

График работы
С понедельника по пятницу 8.00-20.00, суббота 9.00-16.00.

ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР № 15 Г. МОСКВЫ

Адрес
Москва, Армянский переулок, д. 3, к. 5, с. 4,станция метро Чистые Пруды

Телефон
+7 495 623 58 53

График работы
С понедельника по пятницу 8.00-20.00 в 2 смены: 8.00-14.00, 14.00-20.00 Суббота 9.00-16.00.

ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР № 23 Г. МОСКВЫ

Адрес
Москва, Фрунзенская набережная, д. 24/1

Телефон
+7 (499) 242-56-88

График работы
С понедельника по пятницу 8.00-20.00, суббота 9.00-16.00.

НАРКОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР №1 ПО ЦАО Г. МОСКВЫ

Адрес
Москва, Садовническая ул., д.73, стр.2,станция метро «Павелецкая

Телефон
+7(495)951-83-87

График работы
понедельник — пятница с 8 до 20, суббота с 10 до 16.

Главный врач
Глазкова Людмила Ивановна

Телефон
+7 (495) 951-85-01

ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР № 23 Г. МОСКВЫ

Адрес
Москва, Фрунзенская набережная, д. 24/1

Телефон
+7 (499) 242-56-88

График работы
С понедельника по пятницу 8.00-20.00, суббота 9.00-16.00.

Правила и форма предоставления мед. услуг

Правила ЦДЗ
Перечень услуг https://cdz-alter.ru/services
Цены и порядок оплаты https://cdz-alter.ru/price

Информированное добровольное согласие родителей на психолога
Образец

Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство при выборе врача и медицинской организации
Образец

Информирование добровольное согласие на психиатрическую и психотерапевтическую помощь Несовершеннолетний
Образец

Информирование добровольное согласие на психиатрическую и психотерапевтическую помощь Взрослый
Образец

Договор ЦДЗ в пользу 3х лиц
Образец

Договор ЦДЗ

Данные о сотрудниках
https://cdz-alter.ru/specialists

ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ ПАЦИЕНТАМИ И КЛИНИКОЙ РЕГУЛИРУЮТСЯ НЕКОТОРЫМИ ПОЛОЖЕНИЯМИ ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ЗАКОНОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 07.02.1992 № 2300-1 «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», А ТАК ЖЕ ПРАВИЛАМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ОТ 04.10.2012 № 1006.

Информация для специалистов

Приказ Минздрава России от 30.12.2015 N 1034

«ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ПО ПРОФИЛЮ «ПСИХИАТРИЯ-НАРКОЛОГИЯ» И ПОРЯДКА ДИСПАНСЕРНОГО НАБЛЮДЕНИЯ ЗА ЛИЦАМИ С ПСИХИЧЕСКИМИ РАССТРОЙСТВАМИ И (ИЛИ) РАССТРОЙСТВАМИ ПОВЕДЕНИЯ, СВЯЗАННЫМИ С УПОТРЕБЛЕНИЕМ ПСИХОАКТИВНЫХ ВЕЩЕСТВ» (ЗАРЕГИСТРИРОВАНО В МИНЮСТЕ РОССИИ 22.03.2016 N 41495)

Приказ Минздрава РФ от 16.09.2003 N 438

О ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ» (ВМЕСТЕ С «ПОЛОЖЕНИЕМ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВРАЧА-ПСИХОТЕРАПЕВТА», «ПОЛОЖЕНИЕМ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКОГО ПСИХОЛОГА, УЧАСТВУЮЩЕГО В ОКАЗАНИИ ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ», «ПОЛОЖЕНИЕМ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА, УЧАСТВУЮЩЕГО В ОКАЗАНИИ ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ», «ПОЛОЖЕНИЕМ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКОГО КАБИНЕТА», «ПОЛОЖЕНИЕМ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ», «ПОЛОЖЕНИЕМ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКОГО ЦЕНТРА»)

Политика конфиденциальности и обработка персональных данных

НАСТОЯЩАЯ ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СОСТАВЛЕНА В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 27.07.2006. №152-ФЗ «О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» И ОПРЕДЕЛЯЕТ ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (ПОСЕТИТЕЛЕЙ) САЙТА HTTPS://CDZ-ALTER.RU ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЦЕНТР ДУШЕВНОГО ЗДОРОВЬЯ» (ООО «ЦДЗ»), ОГРН 1157746928690, ИНН/КПП 7718278615/770401001, ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС 119034, ГОРОД МОСКВА, ВСЕВОЛОЖСКИЙ ПЕР., Д. 2 СТР. 2, ЭТАЖ 3 ПОМ. IV (ДАЛЕЕ – ОПЕРАТОР).

Термины:

• Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор – юридическое лицо, общество с ограниченной ответственностью «Центр Душевного Здоровья», ОГРН: 1157746928690, ИНН/КПП 7718278615/770401001, юридический адрес: 119034, город Москва, Всеволожский пер., д. 2 стр. 2, этаж 3 пом. IV, которое является оператором персональных данных.
• Сайт – официальный сайт, расположенный по адресу https://cdz-alter.ru в сети Интернет.
• Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

Для каких целей мы обрабатываем персональные данные

Оператор использует Персональные данные Пользователя в целях:

• взаимодействия с Пользователем с помощью ресурсов Сайта (в т.ч. для целей записи Пользователя на прием, оставления пользователем отзывов о работе Оператора; регистрации Пользователя в программе лояльности Оператора);
• осуществления рекламных рассылок и направления информационных материалов;
• регистрации Пользователей в партнерской программе для дипломированных практикующих психологов;
• проведения анализа поведения Пользователей на Сайте с помощью инструментов аналитики «Яндекс.Метрика» в целях улучшения продуктов и услуг Оператора.

Какие категории Персональных данных мы обрабатываем

В соответствии с целями обработки Персональных данных Оператор обрабатывает Персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• телефон;
• e-mail;
• дата рождения;
• данные документа, подтверждающего специализацию «психолог»;
• cookies-файлы;
• адрес места проживания.

Когда мы прекращаем обрабатывать Персональные данные

Оператор прекращает обработку Персональных данных:

• в случае отзыва Пользователем согласия на обработку Персональных данных;
• в случае выявления неправомерной обработки Персональных данных, если обеспечить правомерность обработки невозможно;
• в случае ликвидации Оператора.

Пользователь может отозвать свое согласие на обработку Персональных данных путем направления отзыва на e-mail: info@cdz-alter.

В течение 10 рабочих дней с момента получения отзыва согласия на обработку Персональных данных Оператор прекращает их обработку.

Оператор может продлить срок прекращения обработки Персональных данных в пределах 5 рабочих дней на основании мотивированного уведомления Пользователя.

Какими способами мы обрабатываем Персональные данные

Оператор обрабатывает Персональные данные Пользователя как в электронной форме (автоматизировано), так и вручную (без использования средств автоматизации) путем:

• сбора;
• систематизации;
• накопления;
• хранения;
• уточнения (обновления, изменения);
• извлечения;
• использования;
• передачи (распространения, предоставления, доступа);
• обезличивания;
• блокирования, удаления, уничтожения.

Как мы храним Персональные данные

Оператор обрабатывает Персональные данные как в электронном виде, так и на бумажных носителях. В соответствии со способами обработки Персональных данных Оператор хранит Персональные данные следующими способами:

• Персональные данные на бумажных носителях хранятся в запираемых шкафах в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа;
• Персональные данные в электронном виде хранятся в ячейках жестких дисков с закрытым доступом.

Как мы уничтожаем Персональные данные

Уничтожение Персональных данных на бумажных носителях осуществляется путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера. Уничтожение Персональных данных на бумажных носителях производится комиссией. Факт уничтожения подтверждается актом об уничтожении носителей.

Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя. Уничтожение производится комиссией. Факт уничтожения подтверждается актом об уничтожении носителей.

Каким третьим лицам мы можем передавать Персональные данные

Оператор передает персональные данные следующим третьим лицам:

• ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193) с целью анализа пользовательской активности на Сайте с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».
• ИП Шмилович Андрей Аркадьевич (ИНН 772732943716, ОГРНИП 322774600193447) с целью регистрации Пользователей в партнерской программе для дипломированных практикующих психологов.

Какие меры мы принимаем для защиты Персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные, технические и правовые меры для защиты Персональных данных от разглашения, полной или частичной утраты, а также несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.

Если происходит утечка Персональных данных, то Оператор:

• в течение 24 часов уведомляет об этом Роскомнадзор;
• в течение 72 часов проводит собственное расследование и уведомляет Роскомнадзор о его результатах.

Как можно связаться с нами

Пользователь может связаться с Оператором по вопросу обработки Персональных данных, направив письмо с темой письма «Запрос о персональных данных» (либо «Отзыв согласия на обработку персональных данных» в случае отзыва согласия на обработку персональных данных) на e-mail: info@cdz-alter.ru.

Расписание специалистов клиники

Оферта для использования чат-бота Клиники доктора Шмиловича «Ре-Альт»

Редакция от «01» июня 2024 г.

• Администратор — Индивидуальный предприниматель, Шмилович Андрей Аркадьевич, ОГРНИП: 322774600193447, адрес: 117186, г. Москва, ул. Нагорная, д.15, к.8, кв. 650

• Пользователь — Любое физическое лицо, прошедшее регистрацию в чат-боте и имеющее специализацию «Психолог», частную практику по специальности

Администратор предлагает Пользователю заключить договор (далее – Договор) на условиях оферты (далее – Оферта).

Какие услуги предоставляет администратор

• Администратор предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование функционала чат-бота «@re_alt_bot» в приложении Телеграм (далее – чат-бот) на безвозмездной основе.
• Пользователю, прошедшему регистрацию, доступен весь функционал чат-бота по рекомендации Клиники доктора Шмиловича «Ре-Альт».
• Для регистрации Пользователю необходимо предоставить Администратору в чат-боте свои контактные данные (ФИО, дата рождения, номер мобильного телефона,email) и документ, подтверждающий специализацию «Психолог».

Как акцептовать оферту на сайте

• Оферта считается акцептованной Пользователем с момента нажатия на кнопку «Подключиться» на сайте Администратора по адресу: https://cdz-alter.ru/partners (далее — сайт).
• Порядок активации чат-бота, регистрации в программе, а также иные данные, необходимые для использования чат-бота, размещены на сайте.
• Между сторонами заключается один Договор путем акцепта Оферты. В случае если Пользователь изъявит желание воспользоваться иными услугами, не предусмотренными Договором или функционалом чат-бота, то стороны заключают отдельное соглашение.

Ограничения использования чат-бота

• Пользователь использует чат-бот на условиях «As is» («как есть»), что означает:
  • Администратор не гарантирует бесперебойность, непрерывность, надежность и скорость работы чат-бота;
  • Пользователь не вправе требовать от Администратора исправления ошибок и приведения чат-бота в соответствие с его требованиями.
• Администратор не возмещает Пользователю убытки, связанные с невозможностью использовать чат-бот или в связи с несанкционированным доступом к администрированию чат-бота или устройству Пользователя.

Что запрещено делать

• Не допускается использовать чат-бот способами, прямо не предусмотренными Договором и функционалом чат-бота.
• Не допускается предпринимать любые действия, направленные на нарушение нормального функционирования чат-бота.
• Не допускается выдавать себя за другое лицо или его представителя, не имея прав на это.
• Не допускается разглашение любых сведений, ставших известными Пользователю в результате использования чат-бота, бессрочно.

Взаимодействие в чат-боте

• Акцептуя Оферту, Пользователь соглашается со всеми условиями взаимодействия с Администратором через чат-бот.
• Пользователь вправе начать взаимодействие через чат-бот по своей инициативе в любое время, а Администратор вправе отвечать на такие запросы в любое время.

Ответственность

• Администратор вправе расторгнуть Договор и прекратить Пользователю доступ в чат-бот в случае выявления нарушения условий Договора, в частности, ввода при регистрации данных третьих лиц или совершения иного запрещенного действия.
• Администратор не несет ответственность за ущерб, нанесенный устройствам Пользователя в результате использования чат-бота или перехода по размещенным в нем ссылкам.

Коммуникации

• Пользователь дает согласие на получение информационных сообщений от Администратора, связанных с использованием чат-бота. Пользователь может отказаться от получения таких сообщений, уведомив об этом Администратора по электронной почте info@cdz-alter.ru. Отказ от получения таких сообщений влечет прекращение Договора.
• Стороны признают электронные документы, подписанные простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

Иные важные условия

• Договор действует в течение всего срока функционирования чат-бота или до момента его остановки Пользователем.
• Администратор вправе изменять Оферту без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Оферты вступает в силу по истечении 10 календарных дней с момента ее размещения на сайте.